题目
A.办理条件
B.交易渠道
C.产品要素
D.产品价值
第1题
论政务流程的优化与再造
政务流程是一组相关的、结构化的活动集合,这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言,政务流程有三类:面向公众的流程,为公众提供产品或服务;支持流程,为政府内部提供产品、服务和信息;管理流程,促使面向公众的流程和支持流程有效配合,以符合公众和用户的期望与需要。
为提升政府的治理能力,许多地区政府在建设电子政务系统的同时,都进行了政务流程的规范、优化与再造。
流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩,对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进,以提高政府绩效和服务品质,而不是简单的。组织精简和结构重组。
请围绕“政务流程的优化与再造”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。
2.论述你在实施电子政务项目时,现有政务流程存在的问题。
3.阐述如何实施电子政务流程的优化与再造,效果如何。
第2题
A.生产产品与提供服务
B.物料采购
C.售后服务
D.物流运输
第3题
A.物流运输
B.售后服务
C.物料采购
D.生产产品与提供服务
第5题
A.加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式,实现以数据应用提升智能化。
B.加快业务迁移、加大线上产品推广力度,实现以渠道协同提升网络化。
C.加强设备及流程的融合、加快系统功能提升,实现以流程优化提升互动化。
D.加强营销队伍建设,增强综合业务拓展能力,实现以服务转型提升综合化。
第6题
A.投放前可选择是否开启(投放后可改)
B.开启『品牌安全』功能可优化广告上下文环境
C.屏蔽与产品具有较高敏感度的竞品、负面等内容
D.目前支持:CPM,无需溢价,歧义内容屏蔽,不影响保量
第7题
家电行业是一个成熟的行业,国内外市场竞争已经到白热化状态,行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化,在1999年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中,主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革,从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施,集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长,负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分,整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍:集团不但供应商数量众多,供应关系错综复杂,从总体上来看,普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此,刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标,逐步淘汰不合格供应商,重点引入拥有长期供货经验的国际供应商,依靠供应商资源搭建国际化供应网络(迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力),积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计,从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作,供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200家优化至目前的700多家。国际化供应商的比例达到了80%,并且仍在不断提高,从而建立起强大的全球供应链网络。
请问:
第9题
A.用电变更
B.抄表收费
C.电能计量
D.智能用电
第10题
A.整合了个人产品的开户、签约交易,相关交易均从“开户签约交易”(0008)进入。
B.统一了各产品子系统的客户信息管理模式,各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。
C.对个人结算账户开户流程进行了重新梳理,合并了借记卡和结算存折的开户申请书。
D.整合了个人产品签约交易以及其他变更与注销类交易的输出打印凭证,统一打印业务务回单。
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