我在你们门店购买了一款冰箱，你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了，现在我拆开机器，发现冰箱的门凹进去了，我要求你们给我办理换货，请问小结单怎么点选（）

A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品

B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货

C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货

A.先送新再拖旧

B.送新机+拖旧机在同一天进行

C.先拖旧再送新

A.发票是和商品一起送到的，建议您和厂家联系

B.建议在订单中心点击确认收货，财务3-5个工作日邮寄

C.确认收货在3-5个工作日内，建议耐心等待，并可查询发票中心是否有邮寄信息

D.未避免信息有误，前台可直接下任务单跟进

A.联系厂家全国热线预约送货

B.联系供应商预约送货

C.联系对应品类采销预约送货

D.联系当地门店促销员预约送货

A.订单显示零售-厂送销售，联系门店促销员帮其更改送货时间

B.订单显示零售-厂送销售，联系供应商帮其更改送货时间

C.订单显示B2C-厂送销售订单则联系供应商帮其更改送货时间

D.订单显示B2C-厂送销售订单则联系门店促销员帮其更改送货时间