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餐食标识为O、S,目前不支持预订特餐()

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第1题

下列特殊餐食的表述正确的是()

A.亚洲素食就是东方素食,简写AVML

B.特餐预定时限应不晚于计划起飞时间前 24 小时(含)

C.水果餐为PFML;VJML为耆那教特餐

D.东方素食特点为咖喱素食而西方素质特点为蛋奶素食

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第2题

客服中心在操作订票改期时,需主动提醒餐食话术,若餐食标识为“S”,需告知旅客航班有配备小食/点心()
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第3题

为满足乘客需要,对于因个人原因需有特别饮食服务要求的乘客,提供特殊餐食,包括宗教餐、素食餐、医疗餐、儿童餐、其他餐等,一般需在起飞前两个小时以上拨打公司服务热线预订。()
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第4题

特殊餐食应在飞机起飞前()预订。

A、24小时

B、72小时

C、8小时

D、起飞前预订即可

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第5题

在飞机客舱会提供特殊餐食的选择,无需预订,先要先得,发完为止()
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第6题

旅客应在客票上列明的计划离港时间前()小时预订特殊餐食。

A.72

B.24

C.48

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第7题

旅客在12306官方网站预订时,可勾选“需要发票”并填写相关开票信息,餐食发票及配送费发票由商家开具并随餐配送。()
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第8题

客舱乘务员可以在境外代办人员提供的特殊旅客信息单上的“SPML”中查询预订特殊餐食旅客座位号等信息()
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第9题

通过南航APP,可以同时办理哪些业务()

A.购票、选座

B.选座、值机、获取电子登机

C.购票、选座、值机

D.升舱、改期、特殊餐食预订

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第10题

定座是对旅客预订的座位,舱位等级或对()体积的预留。
定座是对旅客预订的座位,舱位等级或对()体积的预留。

A、机上餐食

B、行李的重量

C、机场巴士

D、酒店

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第11题

对于金卡服务,乘务员需要落实以下哪些()

A.预留行李架

B.在地面完成餐食和饮料的预订

C.下降前的道别服务

D.在旅客登机前,在其座椅前方摆放报纸、小矿泉水和拖鞋

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