题目
A.如业主填写认证信息与ERP信息一致,则系统自动通过
B.如业主新增家人,业主可自行进行家人审核
C.如业主填写的身份证等信息与ERP不匹配,则系统自动审核不通过
D.如业主认证电话号与ERP不一致,则需要在系统中新增业主/租客审核中进行审核
第1题
A.若业主填写姓名/身份证号码/证件类型与ERP系统不一致时,物业人员与业主核实后须在智慧云平台住户审核-【新增业主/租客审核】界面中进行审核
B.若业主填写姓名、身份证号码及证件类型与ERP系统一致,仅电话号不一致时,物业人员与业主核实后须在智慧云平台住户审核-【人员手机异常审核】界面中进行审核
C.业主已完成恒大智慧社区APP认证的,如业主本人在自己的APP端新增家人时,无须审核直接通过;业主家人在恒大智慧社区APP提交认证时,如超过12小时业主未审核通过的,须物业人员在家人自主审核中进行审核,业主已无权限进行审核
第2题
A.低等级认证需要参加专业知识测试
B.高等级认证无需参加专业知识测试
C.低等级认证需要直接主管审核
D.高等级认证需要专委会/分委会组织答辩
第3题
A.企业获准认证的有效期为四年
B.质量管理体系由相关政府主管部门认证
C.企业获准认证后每两年接受一次认证机构的监督管理
D.质量管理体系认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行
第4题
A.合同中姓名、证件号都显示认证通过的,身份证正、反面无需审核
B.手持身份证照片,需本人手持,手持证件头像清晰,不可P图
C.签字清晰能辨认即可
第6题
A.质量管理体系的认证的是由具有公正的第三方认证机构
B.认证应按申请、审核与注册发证等程序进行
C.获准认证后的监督管理企业获准认证的有效期为三年
D.应经常性的进行内部审核,保持质量管理体系的有效性,并每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理
第7题
A.客户张珍可以采用手机APP注册开户,拍照上传护照证件,后台人工审核完成实名认证
B.客户张珍只能通过官网注册理房通账户,上传护照证件照片,完成实名认证
C.客户张珍可以采用手机APP注册开户,扫描护照证件,完成实名认证
D.客户张珍无法办理理房通业务
第8题
A.联系明源顾问直接后台手动修改
B.提供业主证明资料,发起业务数据修改流程后,流程通过后由营销经理审批
C.让老业主重新注册一次
D.以上都不对
第9题
A.注册商业开放平台账号后,需要注册成为开发者
B.注册成为开发者需要填写主体资质、法人授权书、企业认证(即对公验证)、在线签订合同
C.企业认证打款主体是法大大
第11题
A.再认证时可以不进行文件评审;
B.认证机构根据再认证的审核结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定;
C.再认证和监督审核都不是完整体系审核;
D.再认证和初次审核的内容和方法是相同的;
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