题目
A.环境的布局设计
B.办公用品的陈设
C.环境的颜色搭配
D.装饰周围环境的花费
第2题
A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程
B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通
C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人
D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的
E.没有反馈的沟通是单向沟通
第5题
A.沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术
B.当我想沟通时,才会有沟通
C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程
D.我已经告诉他了,所以我已经跟他沟通了
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