跨部门沟通，下列说法正确的是（）

A.平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序

B.跨部门沟通，无需取得其主管的许可

C.有争议时，因事关部门整体利益应据理力争无需谦让

D.和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下

A.可以开展部门间沟通促进跨部门合作

B.可以开展部门间联谊促进沟通

C.部门间领导应积极沟通

D.以上都对

下列关于沟通结构模式说法正确的是（）。

A．单联式只存在一个沟通中心

B．聚联式中各个信息沟通点的地位是平等的，每个成员只能与其相邻的两点相互沟通

C．单联式便于掌握信息沟通的幅度，容易操纵和控制

D．互联式不利于信息管理，容易泄露机密

A.上级部门可以给任何的下级部门发布指令

B.跨部门之间的沟通比较方便

C.各工作部门的权利责任单一明确

D.职能型组织结构中有两个指令源

A.OKR有利于跨部门合作

B.OKR设置与日常管理需要持续且大量的沟通

C.制定OKR后，个人就不需要做工作计划了

D.本季度OKR完不成，下季度可以采用别的OKR

A.本位主义思想

B.换位思考

C.以结果为导向

D.拥有大局观

A.达成平衡

B.换位思考

C.知己知彼

D.跳出专业看管理

A.平等尊重

B.加深交流

C.互帮互助

D.明确立意

A.处理认同，要求承诺

B.处理漠视，了解需求

C.处理疑问，避重就轻

D.处理反对，探究说服

A.部门墙导致不了解

B.成员个体差异很大

C.未能有效控制自己的情绪

D.横向沟通机制欠缺

A.提前了解其他部门的规划

B.错的进行解释、沟通

C.呈现具体事实

D.相互信任