题目
A.删除违规商品
B.限制创建商品
C.禁止上架待售商品7日
第6题
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿(POP)
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿(POP)
D.缺货-商品下单后无货补偿(POP)
第10题
A虚假宣传
B描述不符
C售后违规
D违背承诺
第11题
A.符合赔付场景:商家超期发货/无货
B.确认为商家问题优先走商家赔付,赔付路径:物流超期/缺货-商家发货或送货慢/商品下单后无货
C.在按照标准赔付后,支持红包过期金额差额的赔付(赔付路径:POP订单京东补偿-POP订单采销赔付)D类不支持
D.只要是商家的问题导致客户发生退货红包过期的都可等额赔付给客户
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