题目
第1题
第2题
A.减轻压力
B.预防职业倦怠
C.情感保护
D.安宁
第3题
第4题
A.美化服务场景
B.舒缓心理压力
C.保护个人情感
D.预防过度疲劳
第5题
第6题
A.社会因素
B.生物因素
C.家族因素
D.心理因素
E.精神疾病
第7题
A.认知风格
B.情感因素
C.性格
D.环境
第8题
A.情感因素
B.心理因素
C.环境因素
D.经济因素
E.发展因素
第9题
第10题
第11题
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