问题选择标准中质量问题分几类（）

A.修改订单

B.发货问题

C.物流问题

D.商品质量问题

试题五（15分）

阅读以下说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

“舰汇”公司是一家国际贸易公司，他们通过 EDI 系统实施贸易活动，其 EDI 标准采用的是美国国家标准ANSI X.12。 在ANSI X.12标准系统中， 订单交易组代码为850，订单标准号为 X.12.1。图 5-1 是该公司的一份纸质订单样式。

【问题 1】 （8 分）

要通过EDI 完成商务活动需要将纸质订单通过格式转换方式转换成 （1），再通过 （2） 将其转换成 （3）最后通过 （4） 将信息发往贸易伙伴。请从下列 A~D选项中选择正确的答案填写到答题纸对应位置。

A．翻译软件 B．平面文件 C．通信系统 D．EDI标准报文

【问题 2】 （7 分）

1．EDI 标准数据格式的三要素是数据元、数据段及标准报文格式。数据元是一个独立的最小信息单元，数据段是表达一组基本信息的单元。请以图 5-1 纸质订单中的地址信息（Large Town，N.Y.，10001）为例，说明该地址信息中数据元信息有 （5） 个，数据段信息是 （6） 。 （4 分）

2．若数据元间以“*”分隔，每个数据段始前只加表 5-1 所列段起始符，段终止符以“N/L”表示，请填写表 5-2 右列中的电子订单（EDI格式）的内容。 （3 分）

A.型位尺寸及焊接问题

B.过程防护问题

C.表面处理问题

D.装配调试问题

试题 二（20 分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。

[问题 1] 6 分）

信息系统管理工作可以按照两个标准分类： （1） 和 （2） 。

[ 问题 ]（8 分）

根据第一个分类标准，信息系统管理工作可以分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备四种，请在下列A～H的8个选项中选择每种的具体实例（每种2个），填入空

（3）～（6）中：

属于信息系统的是 (3)；属于网络系统的是(4) ；属于运作系统的是 (5) ；属于设施及设备的是 (6)

A.入侵监测 B.办公自动化系统 C.广域网

D.备份/恢复系统 E.数据仓库系统 F.火灾探测和灭火系统

G.远程拨号系统 H.湿度控制系统

[ 问题3 )(6 分）

根据第二个分类标准，信息系统管理工作可以分为 3 部分，请在下列 A～F 的 6 个选项中选择合适的实例（每部分2个），填入空（7）～（9）中。

1、侧重于信息部门的管理，保证能够高质量地为业务部门提供信息服务，例如 (7) ；

2、侧重于业务部门的信息支持及日常作业，从而保证业务部门信息服务的可用性和可持续性，例如 (8) 3、侧重于信息基础设施建设，例如 (9) 。

A.Web架构建设 B.故障管理及用户支持 C.服务级别管理

D.日常作业管理 E.系统安全管理 F.局域网建设