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【2012年真题】物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )A.一定要满足业主的合理要求B.尽可
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编制弹性成本预算的主要方法一般有( )。A.收益法B.列表法C.成本法D.公式法E.市场法
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业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守()。A.业主大会决定B.物业管理企业规
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物业服务企业的营业成本包括( )。 A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用###SXB
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