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高铁乘务员
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《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆组成、两端设有司机室的一
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列车发现一成人旅客持儿童票乘车,列车应(),核收手续费。A.编记录交旅客到站处理B.补收全半票价差
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“挂失补”车票的退票手续应在()办理。A.旅客旅行终点站B.列车终点站C.全国各站D.票面列车的发站、到
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铁路运输收入分为客运收入、()。A.货运收入B.铁路建设基金C.代收款
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《动车组列车服务质量规范》中,全面服务,优先照顾,保障重点旅客服务。
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优秀班组比例控制在班组总数的()以内。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4
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旅客××坐过了站(坐过区间客快票价5.50元)被免费送返(乘新型空调车,票价11元)至中途站自行下车(已乘7元)时,应补收票价及手续费()。
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国家铁路的旅客票价以元为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。
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段《安全风险问题库》规定以下问题属于红线的有()。(《安全风险问题库》2018版)
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相关内容
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《客运专业安全管理规则》规定,客运岗位适应性培训重点内容为:规章制度、岗位职责、作业标准、应知应会()等。
对限速调度命令,列车进入限速地点前的关系站在列车通过(开车)后,须逐列与司机核对限速内容()
旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价()
消费者只要购车就能参与抽奖吗()
业务类型:贴现真实性审查业务,审核抬背一致性时需查看第一手背书签章的完整及规范性,若无法查看第一手背书,则审核做退票处理()
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