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导游实务
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导游实务
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导游服务的()特点,要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。A、独立性强B、知
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旅行社采取( )投保的方式,向保险公司投保旅行社责任保险。A.按月份B.按季节C.按年度D.按旅游者
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一次安全事故造成经济损失达10万元的,属于( )。A.轻微事故B.一般事故C.重大事
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入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。A.安慰客人,将就一晚,反正明天就
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全国导游人员资格证书是由( )统一印制核发的。
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地陪的送站服务主要包括()。A、送站准备B、离店服务C、送别服务D、致欢送词
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为了预防漏接事故的发生,导游接到任务后,应首要做到( )。
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地陪通常应提前()抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。A.10分钟B.15分
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按照有关规定,具有大专或以上学历的初级导游人员晋升为中级导游人员的条件之一是取得导游证满()。
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导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现导游服务具有()的性质。
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由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是协助地陪做好各项服务。()
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。
人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种()的变化。
人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种()的变化。
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
“游客为本”的含义是指导游人员的工作要以游客的()为出发点和落脚点
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