题目
A.店对象客户管理内化率为96%,服务业绩-0.5分
B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛,皓影
C.对象客户管理内化率计算公式为:自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户
D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核
第3题
第4题
A.机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策
B.消极型的收账政策有利于减少收账成本,但会加大坏账损失,减慢应收账款的周转速度
C.应收账款管理的目标是,在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额,并加速应收账款周转速度
D.信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件
E.对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款,必要时行使法律程序,这属于积极的收账政策
第5题
A.机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策
B.消极型的收账政策有利于减少收账成本,但会加大坏账损失,减慢应收账款的周转速度
C.应收账款管理的目标是,在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额,并提高应收账款周转速度
D.信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件
E.对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款,必要时行使法律程序,这属于积极的收账政策
第6题
A.机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策
B.消极型的收账政策有利于减少收账成本,但会加大坏账损失,减慢应收账款的周转速度
C.应收账款管理的目标是,在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额,并提高应收账款周转速度
D.信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件
E.对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款,必要时行使法律程序,这属于积极的收账政策
第7题
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
第8题
A.年交保费1.2万即可享受重疾绿通服务
B.重疾绿通服务有效期为10年
C.全民尊享客户可以享受在线问诊服务
D.月交500可以享受寰宇卡服务
第11题
A.1次免费的机油机滤保养
B.1次免费的车辆健康检查
C.免费赠送互联驾驶服务
D.未完成的召回/技术升级
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