下列属于政府流程再造理论基本内涵的是（）。

政府业务流程再造的指导思想包括：注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。

A以公众为出发点

B以政府为出发点

C以经济目标为出发点

D以政治需求为出发点

政府业务流程再造的指导思想包括：以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率

A.以社会公众为中心

B.以政府为中心

C.以流程为中心

D.以职能为中心

A.以社会公众为中心

B.以政府为中心

C.以流程为中心

D.以职能为中心

企业流程再造强调的理念是()。

A.以效率为导向

B.以顾客为导向

C.以提高经济效益为目标

D.以提高市场占有率为目标

A.以流程为中心

B.以人为本

C.团队式管理

D.以顾客为中心

A.以满足公众需求为导向

B.以提高行政效率为目标，系统整合政务管理流程

C.实施人力资源重组，营造学习型组织环境

D.充分认识技术的作用，促进政务流程的优化与重组

E.以满足政府需求为导向

A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式

B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式

C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式

D.以上都不是

城市公共事业以满足全体公众的基本需要为基本目标，以营利为目的。()

A.PITT模式

B.DNI模式

C.ASPA模式

D.香港模式