递上剪刀、刀子或尖利的物品,应用手拿着尖头部位递给对方，让对方方便接取（）

A.把笔、剪刀横着

B.将尖头朝向接物的人

C.将尖头朝向自己

D.将尖头朝着地面

A.递物时最好用双手交到对方手中

B.如果所递物品是笔、剪刀之类的尖利物品，需将尖头朝向自已

C.如果所递物品有利刃，需将用利刃的一面向下递给对方，注意提醒对方

D.以上都对

A、递笔、剪刀等物品时，应把尖锐部分握在手心里，单手递给客户

B、递名片时要双手递上，名片上的字面向客户

C、和客户讲话时，应专注于客户，绝对不能低头写字或翻看电脑和手机

D、回应客户需求时，眼神关注、适时点头、回答及时、切题、简洁明了，态度诚恳，适时记录

A.双手为佳，轻拿轻放

B.带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方

C.递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方

D.唱收唱付

A.递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方

B.唱收唱付

C.带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方

D.单手为佳，轻拿轻放

A.超长水果刀、大剪刀、剃刀等生活用刀

B.手术刀、雕刻刀等专业刀具

C.剑、戟等文艺表演用具

D.斧、凿、锥、加重或有尖的手杖

给老师或长辈递物品时一般应该用()递上。

A、随手

B、单手

C、双手