题目
第1题
A.质量管理策划
B.质量管理活动及相关关系
C.服务管理体系框架
D.质量管理制度
E.质量管理所需资源
第2题
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量审核
E.质量改进
第5题
()在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划,质量控制,质量保证和质量改进
A质量控制
B质量管理
第9题
A.应建立健全项目管理组织和质量管理制度
B.应组织实施工程项目质量管理策划
C.应组织实施工程项目质量管理策划
D.应组织实施过程质量控制和检査验收
E.应组织制定、批准质量方针和目标
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