一件热销的衣服，在购买前商家告诉消费者由于热销，仓库调货紧张，要一周内才能发货，消费者同意

A.消费者甲在本地服装市场购买衣服一件，回家后发现衣服有破损，甲要求退货

B.消费者乙在本地服装市场购买衣服一件，回家后家人说穿上不好看，乙要求退货

C.消费者丙在电视购物购买白酒一件，收到货后第二天丙表示不想要了，要求退货

D.消费者丁在网上购买电饭锅一台，使用后发现电饭锅不能正常使用，要求退货

A.消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B.可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费

D.消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

A.购买某件衣服后，遭到朋友们的嘲笑

B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动

C.产品在购买后很快出了问题

D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了，花了一笔邮费寄回去更换

A描述不符

B延迟发货

C违背承诺

D虚假宣传

A.因消费者未提供有效的尺码不符图片，故拒绝消费者维权申请

B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表，故拒绝消费者维权申请

C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

商家属于不合理拒签，支持退款消费者，退货运费商家承担，货物需要自行联系消费者协商取回

A.主动搜集信息

B.购买前的深思熟虑

C.保持品牌忠诚

D.购买高价产品

E.寻求商家保证

消费者有权利对购买的“处理品”要求商家商品进行“三包”。()

A.衣服和食物的边际替代率

B.购买衣服的数量除以购买的食物的数量

C.衣服和食品的相对价格

D.购买食物的数量除以购买衣服的数量

A.表示歉意并安抚小A

B.打电话给物流公司查询

C.咨询仓库该商品是否真实发出

D.联系消费者让其再等几天

A.努力为消费者带来愉悦的购物体验

B.希望消费者对产品满意，将来再次发生购买行为

C.关注影响消费者决策的情境性因素

D.是否有机会改变消费者对于产品的态度