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[判断题]

若窗口收银员提交当天售票报表后发现当天订单信息有误,可以登录账号进行修改()

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第1题

收到客人通过快钱账户支付的预订金后,可在PMS系统()中查到对应的发生金额。

A.收银员班次汇总表

B.预订预付金平衡表

C.当天总账报表

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第2题

以下所列报表中,不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项()?

A.收银员交款报告

B.当天离店客人表

C.换房记录表

D.优惠促销明细表(夜审前打印)

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第3题

某火车站有一、二、三号三个售票窗口,某天一号以外的窗口卖出了746张票,二号以外的窗口卖出了726张
票,三号以外的窗口卖出了700张票。问当天该站共售车票多少张?()

A.1086

B.988

C.986

D.980

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第4题

我行房贷业务资料齐全后,当天提交流程审批,若符合规定,一般当天可以审查完成()

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第5题

以下所列报表中,需在夜审前打印的报表有哪些()?(1)预审房价表(2)当天欠款离店客人余额表(3)当天离店客人表(4)优惠促销明细表(5)换房记录表(6)收银员交款报告(本班次)(7)一级发生分类表(8)前台收银报告

A.(1)(2)(3)(4)(5)(8)

B.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)

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第6题

客户下户当天,管家发现已提交退款申请,联系客户后挽留失败,直接清楚节点即可()
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第7题

自助机具轧账发现长短款必须当天入账,保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表,并在接到客户投诉后()内处理完毕。

A.3日

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第8题

若运管通知30号关账至3号关账结束,以下说法正确的是()

A.30号下午发票到公司能赶上当月打款

B.30号上午把发票送到总部能赶上本月打款

C.3号发现,上月31号提交的票还在审核中,是漏审了

D.3号提交的发票当天能审核

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第9题

如果柜员当天没有执行批量报表打印操作,第二个工作日发现后该如何处理?()

A.系统会自动删除历史数据,在系统内无法打印

B.用原交易码,在“打印日期”栏位中输入原始的交易发生日期,打印即可

C.联系运营部相关人员补打报表

D.联系信息科技处相关人员补打报表

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第10题

若开发商对于判客争议处理无时效要求,那经纪人需在多长时间内线上提交业绩争议才会予以受理()

A.经纪人需在成交(认购)后3个自然日(不含当天)内提出业绩争议

B.经纪人需在成交(认购)后7个自然日(不含当天)内提出业绩争议

C.经纪人需在成交(认购)后15个自然日(不含当天)内提出业绩争议

D.经纪人需在成交(认购)后30个自然日(不含当天)内提出业绩争议

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第11题

营业结束后柜员发现当天短款人民币1万元,请问以下哪些是正确的做法?()

A.柜员应及时向主管反映情况

B.柜员未经报告主管,自行联系客户

C.重新换人清点该柜员的库存现金

D.确认账实不符后分别核打现金借、贷方传票与现金库存报表核对

E.转账业务传票与试算平衡表核对

F.查阅当天录像

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