题目
第3题
第5题
A.至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户
B.在IPDP系统、银保通系统发售的代销类产品每周至少随机检查三笔,对柜员的覆盖面无要求
C.对当日双录资料应进行抽查,并登记检查台账并签字,抽查量不低于20%,至少抽查2笔
D.定期监督检查网点是否存在保险公司人员驻点销售
第6题
A、邮保通系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
B、核心系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
C、相应岗位人员应根据影像件严格按照投保单填写内容在系统界面输入域进入录入操作
D、录入的信息须与投保单填写的信息一致
第8题
A.未建立健全客户信息真实性管理制度。
B.未指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。
C.核心业务系统、银(邮)保通系统等有关业务系统不具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。
D.未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系,并建立相应的惩戒机制
第9题
A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。
B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。
C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。
D.保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。
第11题
A.培训
B.联络
C.相关服务
D.介绍
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