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[多选题]

收银找零时应有以下哪些动作()

A.确认商品数量

B.唱收唱付

C.钱款验真

D.以上均是

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第1题

收银服务操作正确流程为()。

A.接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客

B.商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客

C.接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客

D.商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

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第2题

以下关于负库存产生的原因说法正确的是()

A.收货未入账

B.收银结账时,商品串码

C.人为舞弊,冒用货号销售

D.盘点错误,数量少盘

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第3题

有关收银结账叙述不准确的是()

A.清楚读出金额

B.唱票找零

C.唱收找零

D.礼貌招呼

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第4题

一位顾客拿了一件10元的商品来结帐,当他付给收银员100元整钞并在收银钱箱打开时,说有零钱并将这张百元纸币拿了回去。经过一翻寻找后,该顾客说不好意思,没有零钱,那你找吧。然后就等收银员找零。如果收银员一大意,就会在没有收到钱款的同时,又“找零”。而顾客会说他钱已给了收银员。如何制止这种情况发生?
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第5题

下列正确的上架操作顺序是()

A.A.扫描商品条码-扫描栈板号-扫描目的储位号-确认商品数量

B.B.扫描目的储位号-扫描栈板号-扫描商品条码-确认商品数量

C.C.扫描栈板号-商品目的储位号-扫描商品条码-确认商品数量

D.D.扫描栈板号-扫描商品条码-确认商品数量-扫描目的储位号

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第6题

下列各项属于收银流程的是()

A.找零

B.感谢顾客

C.服务好下一位顾客

D.区域清洁整理

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第7题

接待顾客的流程正确的是( )。
接待顾客的流程正确的是()。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

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第8题

常规商品在销售中的注意事项有哪些()。

A.严禁私自进货、赊销、代销。

B.当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时,应礼貌提醒顾客。

C.录入POS机时,注意不要漏刷、重刷或错刷。

D.收款找零需要唱收唱付,小票主动交给顾客。并注意收款、找零、递票均使用双手。

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第9题

顾客购买的商品放在收银台上应逐个进行扫描,同一个名称不同的条码可以更改数量。()
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第10题

直接验收在收货时需要输入商品数量,点击回车确认。()
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第11题

临时商户找零金额在()元(含)以下时,找零方式为现金

A.500

B.700

C.1000

D.5000

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