非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。（)

非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括（)。

为贯彻落实人民银行235号监管规定要求，总行实现由系统对个人客户证照到期后90天仍未更新的账户进行控制，关闭非柜面交易渠道，仅可通过柜面办理业务。（）

可疑客户主要通过电子银行、ATM及POS机等非柜面渠道进行交易的，应至少采取交易渠道限制的措施，限制该客户通过非柜面渠道进行交易的金额、频次及业务类型。（)

客户只能通过柜面渠道办理个人结构性存款业务交易（）

单位客户由于新开户6个月无交易中止非柜面，需要在T日恢复非柜面业务，可以由客户经理提交经过审批后的尽调到柜台，柜台审核尽调无误后直接解除中止非柜面业务。（)

发生突发事件暂时不能恢复正常时，应做好解释说明工作，引导客户通过其他电子或柜面渠道发起业务。（)

银行应针对不同的业务处理渠道，对存款人办理的非柜面业务进行限额管理。（)

银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户变更业务。（）

银行可以通过柜面或者电子渠道为个人办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。（）

柜面人员不可以在授权业务未被授权中心获取之前主动发起追加影像。（)

发生重大或一般突发事件，应通知各级机构做好故障期间客户咨询和有关问题的解释说明工作，引导客户通过其他电子或柜面渠道发起业务。（)