产品评级低时可参照“产品反馈”，根据买家评价有针对性的进行优化，该指标可通过“产品”菜单查看，也可通过“业绩”菜单查看（）

A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评

B.淘宝已把查看差评的入口关掉

C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划

D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要

A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评

B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评

C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货

D.买家主动联系商家，200元删除评价

A.评价分值不会影响到买家搜索时的产品排序

B.买家的评价留言对其他买家有很好的指导和建议作用

C.产品评价越多，五星好评越多，产品的转化率越高

D.卖家评价分数将展现在产品最终页及店铺产品最终页，因此分数越高，买家下单的几率越大

A.评价分值不会影响到买家搜索时的产品排序

B.买家的评价留言对其他买家有很好的指导和建议作用

C.产品评价越多，五星好评越多，产品的转化率越高

D.卖家评价分数将展现在产品最终页及店铺产品最终页，因此分数越高，买家下单的几率越大

A.通过电话回访了解消费者的产品使用反馈

B.通过产品页面的评价内容反馈产品改进方向

C.搜集店铺问大家里出现频率比较高的反馈改进

D.通过查看同行店铺买家秀整理消费者需求

A.风险评级A，流动性评级中

B.风险评级A，流动性评级低

C.风险评级B，流动性评级中

D.风险评级B，流动性评级低

A.产品保证

B.及时有效的沟通

C.重视买家的抱怨

D.处理纠纷后应跟踪买家对处理意见的反馈

A.服务不专业

B.报价没有超出主营产品范围

C.报价产品与买家需求不符

D.报价缺乏关键信息