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[判断题]

基础1小王五一节去买车时,销售顾问告诉他,他所要这个型号的车型只有在五一节期间有优惠,过了五一节就没有优惠了,此时销售顾问在对小王是有压力推销。正确错误1()

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第1题

小张“十·一”去买车,销售人员告诉他,他所要这个型号的车型只在十一期间有优惠,过了“十·一”就没有优惠了,此时销售人员在对小张使用压力推销。()
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第2题

基础1销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车正确错误1()
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第3题

小王到某企业去上班,人力资源部告诉他,公司的员工合同都是一年一签。公司因为要求高,所以,试用期至少3个月。()
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第4题

买车时,销售顾问都是完全站在消费者的立场进行推荐的,所以,一般尽管放心接受推荐,大胆购买就好了()
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第5题

一家公司在广州新开的店在开始经营的头6个月,店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3次,一般
的销售人员平均只呆2个月。小王被总公司派往广州调查这个问题。小王让李经理描述他在挑选人员时所用的雇用实践,李经理做了以下答复:“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题,如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外,我并不是按事前确定的问题顺序去发问,恰当地说,我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理,他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的,李经理做了如下陈述:“求职者给我的第一印象是相当重要的,并且确实对我的最后决策有决定性影响。”

(1)、从李经理的描述中,可以得知,在面试过程中他采取的是()面试方式。

A、个别

B、小组

C、会议

D、成组

(2)、李经理在招聘过程中使用的面试方式的优点是()。

A、提高判断的准确性

B、对应聘者的考查更可信

C、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系

D、能够以某人的观点为主

(3)、李经理的面试可分为两个阶段,第一阶段向所有求职者都提某些相同的基础性问题,这属于()面试。

A、结构化

B、发散型

C、随机提问型

D、不直接提问型

(4)、在李经理面试的第二阶段:“我并不是按事前确定的问题顺序去发问,恰当地说,我尽力使问题适合于每一位申请人”这种提问方式属于()面试。

A、启发型

B、非结构化

C、固定模式型

D、直接提问型

(5)、李经理认为第一印象是非常重要的,但有时第一印象可能并不准确,为了避免由于李经理个人的第一印象做出的错误决策,可以采用()面试方式。

A、个别

B、小组

C、一对多

D、成组

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第6题

小王是一位理财顾问。顾客李某向小王咨询理财事宜,小王在对李某的年龄、财务状况、风险收益偏好、支出需求等因素进行详细评估后,为其制定投资组合如下:资产类别投资比例期望收益率标准差1 20% 2.5% 02 50% 5.0% 10%3 30% 20.0%25%在确定资产组合后,小王又为顾客建议了一种资产管理策略,告诉顾客可以在市场价格上升时卖出资产,价格下跌时买入资产来保持资产组合中各类资产固定比例,这种投资策略称为()。

A.购买并持有策略

B.恒定组合策略

C.投资组合保险

D.增长型策略

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第7题

小王的班长总是安排时间和他沟通,去年班长知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于()型的领导。

A.爱管闲事

B.重视班组成员

C.顾问

D.干涉他人生活

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第8题

案例:有关购买汽车的谈判 两位男士走进汽车经销商的一个展览室,看过几款车型后,他们便来到某位销售人员身

案例:有关购买汽车的谈判

两位男士走进汽车经销商的一个展览室,看过几款车型后,他们便来到某位销售人员身边,把自己感兴趣的那款车型告诉了他。但他们最后做出购买决定的关键还在于要价是否能尽如人意。于是,这位销售人员走出去查看他们相中的车。

销售人员决定单独试一下这辆车,便让两位客户留在销售处。由于销售人员不在场,两位男士进行了一次重要的磋商。一会儿,这位销售人员便驾车回来了,于是三个人进入销售处在桌旁坐了下来,开始讨价还价。

谈判艰难地进行着,销售人员开始询问两位男士他们使用过的车的价位,但这两位男士不愿做出回答。于是销售人员不得不先报价:经过一番思考和计算,他在一张纸上写下一个数字,折叠好,把它递给了这两位客户。几秒钟后,这两位男士就知道了销售报价。

其中一位男士首先发言,他对这个报价的反应是不可思议:“对这款车而言,这个价位是不可能的,纯粹在欺骗。”“别的经销商要价比这还高”销售人员说。整个商讨气氛变得紧张起来。两位男士控制不住站了起来,随即又坐了下来。但那位最先发言的人还是忍不住对同伴说,“走,约翰!又不是没有别的地方可以去,我们走!”于是他做出了离开的姿态,但另一位男士仍然不动,并用一种随和的语调与销售人员继续交谈,告诉销售员他的同伴有点激动。但是他本人有他的理由,他接着表示:如果这位销售人员能改变他的报价,也许他能说服他的同伴买车。

请结合案例回答以下问题:

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第9题

关于客户的购买动机,以下判断正确的是()

A.顾客对于汽车的购买动机是多样的、复杂的,是多种动机综合作用的结果

B.没有必要去探求顾客深层次的购买动机,只要顾客说清楚他自己要什么,我们配合说明就可以了,这样有利提高工作效率

C.挖掘顾客的潜在动机,有利于销售时人际敏感度的提高

D.成功的销售顾问懂得根据需求分析去有效的沟通

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第10题

为了客户方便,客户先通过微信把维修款打给销售顾问,让销售顾问帮他去结账,为了维系客户关系,这种操作是允许的()
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第11题

刘易斯总是修车,因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的,刘易斯犯了有限理性的错误。()

A.错误

B.正确

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