题目
A.单手接递、扔
B.双手接递、扔
C.直接拿起、抛
D.其他
第1题
A.单手接递物品
B.双手接递物品,如递送物品为表格类,可直接让顾客自行填写
C.双手接递物品,如物品为笔递送时,笔头方向应朝自己,避免弄脏顾客
D.如物品为多张小票可直接递送给顾客
第2题
第3题
第4题
用单手递接物品为宜。()
第5题
递接物品应用单手为宜。()
第6题
A.双手递
B.双手接
C.单手递
D.单手接
第7题
A.单手递接/尊重
B.双手接递/尊重
C.双手接递/尊敬
D.双手接递、关心
第8题
A.将物品单手递给客户
B.在台席上时将物品推给客户
C.将物品单手拎给客户
D.将物品双手递给客户
第9题
A.单手接或单手递各扣3分,共扣6分
B.单手接或单手递共扣3分
C.单手接或单手递各扣2分,共扣4分
第10题
第11题
A.把刀尖递给对方
B.单手递给对方
C.把安全的一侧递给对方
D.怎么递接都无所谓
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