在寻求应对危机的方法和遗径的过程中，服务对象就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。（)

A.危机发生

B.恢复期

C.总结期

D.解决危机

A.危机介入模式是一种具体的工作方法

B.危机介入模式有完整系统的理论基础

C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段

D.危机可以分为成长危机、情境危机

E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响

如患儿危机解决不良，可能出现的人格障碍是

A.对他人不信任、退缩

B.缺乏自信、消极、过于限制自己的活动

C.自私、纵容自己、缺乏责任心

D.角色紊乱、缺乏生活目标、甚至堕落

E.缺乏人际交往能力、逃避责任

A.危机公关

B.公关活动

C.发展公关

D.公关关系

如患儿危机解决不良，可能出现的人格障碍是

A.对他人不信任、退缩

B.缺乏自信、消极、过于限制自己的活动

C.自私、纵容自己、缺乏责任心

D.角色紊乱、缺乏生活目标、甚至堕落

E.缺乏人际交往能力、逃避责任

A.迅速了解服务对象的主要问题

B.制定服务对象的治疗方案

C.快速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

E.积极协助服务对象解决当前问题

A.防范和避免危机的发生

B.建立危机应对预案

C.建立危机管理组织系统

D.开展应对危机的社会演习