题目
第1题
GB/T l9000--IS0 9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理的原则包括()。
A.质量第一
B.事前控制
C.领导作用
D.过程方法
E.基于事实的决策
第8题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
第10题
“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的()。
A. 有效性和效率 B. 科学性
C. 管理水平 D. 创造价值能力
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