上门时如用户已有号码需“补卡”，如何办理（）

A.用户承诺补卡号码为其本人号码

B.用户承诺提供本人居民身份证办理补卡

C.用户承诺愿意承担因冒充他人办理本号码补卡业务所可能引起的一切法律责任

D.用户承诺通过本人入网时提供的、真实的XXXX(身份证件)办理补卡;

A.服务密码

B.好友号码

C.归属地信息

D.人证一致性

持卡人在社会保障卡补(换)期间急需用卡的，可以申请办理临时社会保障卡。()

A.客户临柜开户时，只需把印鉴卡领用到尾箱里即可

B.上门办理业务时需先将印鉴卡出售给上门办理业务的客户，自出售之日起十四天内必须完成开户业务，否则系统会报错

C.上门办理业务时需印鉴卡领用到尾箱里即可

D.上门办理业务时需先将印鉴卡出售给上门办理业务的客户经理，自出售之日起十四天内必须完成开户业务，否则系统会报错

A.引导用户拨打10000号咨询办理

B.引导用户拨打对应移动转售企业的客服号码进行咨询办理

C.引导用户到当地中国电信自有营业厅进行咨询办理

A．身份证

B．用户卡

C．户口本

D．驾照

E．暂住证明

A.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

B.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

C.补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡

D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

A.异地补卡不可委托他人办理

B.异地补卡可委托他人办理

C.异地补卡业务在自有营业厅均可办理

D.通过护照，户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务