题目
第1题
第2题
第3题
A.加强人证一致及业务场景真实性审核
B.严格执行开卡、开户实名制要求
C.客户输入密码时应主动回避
D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
第4题
A.按手印并加盖本人名章的方式代替签名
B.无本人名章但可以按手印,使用客户按手印(指纹)且网点双人在手印(指纹)旁签章确认的方式代替签名
C.可由网点大堂经理代客户签名,客户确认后按手印(指纹)方式代替
D.网点双人签章人员需写明姓名及岗位名称,必须为本网点八岗位员工
第5题
A.客户提供的假证,不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
第6题
第10题
A.等待同行证券公司做出反应,然后跟进
B.向客户发出通知,要求他们提供必要的信息
C.建立新的程序并通知高级管理人员
D.制定新的程序收集信息,并向所有合适的员工提供培训
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