题目
A.沟通必须具备三个基本条件
B.影响沟通效果的最终因素是沟通者的价值取向
C.人们最经常采用的信息传递方式是口头交谈
D.人们进行自我沟通的目的是为了认识“自我”
第1题
下列关于语言沟通的描述,哪种说法是不正确的?()
A.语言沟通是随着人类出现语言符号而产生的一种沟通方式
B.语言沟通包括有声的语言沟通和无声的语言沟通
C.语言沟通具有即逝性
D.语言沟通是以语言符号将信息发送给接收者的沟通行为
第2题
关于沟通的描述,不正确的是
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、反馈在沟通过程也很重要
E、信息传递需要相应的渠道
第5题
● 以下关于项目沟通原则的叙述中,(46)是不正确的。
(46) A. 面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D. 有效利用沟通的升级原则
第6题
关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。
A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程
B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构
C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式
D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析
第7题
关于人际沟通的分类,不正确的是()
A、正式沟通与非正式沟通
B、上行沟通、下行沟通与平行沟通
C、个体沟通与大众沟通
D、口头沟通与书面沟通
E、单向沟通与双向沟通
第10题
A、不利于沟通的言语和行为是沟通中的红灯
B、一旦遇到沟通红灯,应该等候黄灯的过渡
C、一旦遇到沟通红灯,应该停止沟通
D、一旦遇到沟通红灯,应该继续沟通
E、沟通的红绿灯时常出现
第11题
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
以下关于沟通的描述,错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
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