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[填空题]

导游人员在带团过程中与旅游者相处时,首先应遵循()原则。

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第1题

根据《导游人员管理实施办法》规定,导游人员在带团过程中,以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
,应扣除()分。

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第2题

导游人员带团期间,在与领队相处的过程中应做好的工作有()。

A.支持领队的工作

B.随时与领队在一起

C.尊重领队

D.避免正面冲突

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第3题

导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是() .A.全力以赴,多方调解 B.深

导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是() .

A.全力以赴,多方调解

B.深入了解,请其他游客协助劝解

C.适当调解,保证团队活动顺利进行

D.置之不理,任其自由发展

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第4题

导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?

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第5题

在下列哪一种带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 () A
.主导型带团模式 B.服务型带团模式 c.娱乐型带团模式 D.轻松型带团模式

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第6题

导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。

A.错误

B.正确

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第7题

导游人员的带团纪律是()。 A、不与旅游者争吵 B、游客至上 C、自我控制 D、理性

导游人员的带团纪律是()。

A、不与旅游者争吵

B、游客至上

C、自我控制

D、理性

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第8题

导游人员的带团纪律是()。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性

导游人员的带团纪律是()。

A不与旅游者争吵

B游客至上

C自我控制

D理性

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第9题

导游人员的带团纪律是()。 A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

导游人员的带团纪律是()。

A.不与旅游者争吵

B.游客至上

C.自我控制

D.理性

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第10题

导游人员的带团纪律是 【 】A.不与旅游者争吵 B.游客至上C.自我控制 D.理性

导游人员的带团纪律是 【 】

A.不与旅游者争吵

B.游客至上

C.自我控制

D.理性

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