题目
A.1
B.2
C.3
D.5
第2题
A.及时处理微信理赔报案案件
B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统
C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作
D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导
E.以上都是
第3题
A.微信自助理赔案件的审核、审批
B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件
C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导
D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传
E.以上都是
第5题
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()
A.正确
B.错误
第7题
A.500元、500元至3000元
B.500元、500元至4000元
C.600元、600元至3000元
D.600元、600元至4000元
第8题
A.第一步:报案立即联系所在地区派出所,进行电信诈骗案件报案
B.第二步:拨打95518进行保险报案,并按照理赔人员的指引,提供相关理赔资料
C.第三步:保险公司审核材料并赔付,保险公司审核通过在5个工作日内赔付至相关账号中
第9题
A.保险小额理赔获赔率
B.保险小额理赔投诉率
C.保险小额理赔五日结案率
D.保险小额理赔平均索赔支付周期
第10题
通赔案件审核理算时,理算人员要将向客户支付的外部理赔费用和公司内部理赔费用分别录入。()
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