题目
第2题
A.以人为主、旅客至上
B.人民铁路为铁路
C.全面服务、重点照顾
D.以服务为宗旨,待旅客如亲人
第5题
A.以客户为中心
B.以服务为中心
C.以人民为中心
D.以大局为中心
第6题
第8题
A.不断坚持服务人民的宗旨意识
B.自觉坚持坚定共产主义理想信念的阶级意识
C.不断增强自觉坚持党的领导的政权意识和执政意识
D.不断坚持以人民为中心的历史观念
第9题
A.不断增强自觉坚持党的领导的政权意识和执政意识
B.不断坚持以人民为中心的历史观念
C.不断坚持服务人民的宗旨意识
D.自觉坚持坚定共产主义理想信念的阶级意识
第10题
A.进入对方的精神领域
B.感受对方的内心世界
C.将心比心地看待对方
D.体验对方的感受
E.对对方的感情做出恰当的回应
第11题
A.党的群众路线
B.一切为了人民、一切依靠人民
C.总体国家安全观
D.平安中国建设
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