题目
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁
C.支持受损害的消费者提起诉讼
D.对投诉案件涉及的商品质量进行监督
E.直接对违法经营者进行罚款
第1题
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁
C.对投诉案件涉及的商品质量进行监督
D.直接对违法经营者进行罚款
第2题
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和仲裁
C.支持受损害的消费者提起诉讼
D.直接对违法经营者进行罚款
第3题
A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
C.支持受损害的消费者提起诉讼
D.对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
第4题
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第5题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
E.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论
第6题
A.受理消费者的投诉 ,并对投诉事项进行调查、调解
B. 就损害消费者权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
C. 向消费者提供消费信息和咨询服务
D. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
第7题
下列属消费者协会应履行的职能有()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者投诉,并对投诉事项调查、调解
C.不参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作
D.向消费者有偿推荐新产品
第8题
A.受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解
B.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第9题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.以盈利为目的向社会推荐商品和服务
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
第10题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.受理消费者的投诉
D.就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议
第11题
A.参与制定有关消费者权益的法律法规
B.参与制定有关消费者权益的规章、强制性标准
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,自主进行鉴定或委托他人鉴定
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