客户报事等内容，能立即处理的应当立即落实解决；不能立即解决的事情，应向客户说明原因，向客户解释物业服务中心的处理步骤，并告知物业服务中心会及时向客户反馈处理进度。针对客户提出的问题，禁止出现“不知道”、“这不归我管”等诸如此类的回答，客户报事并在客户离开钟内完成龙光云工单录入（）

A.根据客户投诉信息，核实投诉事实

B.应该由相关部门对投诉原因进行调查

C.能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复

D.不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核

A.1

B.2

C.3

D.4

A.通知有关单位

B.立即

C.报上级机关

D.申请

A.遮挡机动车号牌的

B.载有牲畜等活物的

C.造成人员死亡的

D.对方为政府公务车辆的

A.事故种类

B.发生地点、车站、区间里程

C.发生日期、时间、车次

D.伤亡旅客姓名、性别、国籍、民族、年龄、职业等

A.应当依照法律、行政法规规定，落实网络安全、信息内容监督制度

B.发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的，应当立即停止传输

C.应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助

D.发现含有恐怖主义等内容的信息的，应当向公安机关或者有关部门报告

A.应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助

B.发现含有恐怖主义等内容的信息的，应当向公安机关或者有关部门报告

C.发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的，应当立即停止传输

D.应当依照法律、行政法规规定，落实网络安全、信息内容监督制度

A.发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的，应当立即停止传输

B.发现含有恐怖主义等内容的信息的，应当向公安机关或者有关部门报告

C.应当依照法律、行政法规规定，落实网络安全、信息内容监督制度

D.应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助

A.在本单位发生生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的

B.未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的

C.未督促落实本单位重大危险源的安全管理措施

D.使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备的

E.对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者迟报的