题目
第1题
B.监控中心岗位秩序维护员受理业户通过秩序维护岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警,或在非物业服务中心前台上班时间通过转接电话收到上述诉求,若无法处理或回复,应告知已转交相关同事进行跟进并及时流转诉求至相关处理人员
C.监控中心岗位秩序维护员负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议,以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题,填写《工作协作单》交秩序维护领班转到物业服务中心相关部门处理
D.监控中心岗位秩序维护员负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理
第4题
第7题
A.《来人来访登记表》
B.《监控中心查阅/外借录像查阅资料登记表》
C.《安防员交接班记录表》
D.《消防监控系统运行记录表》
E.《夜间报岗记录》
第9题
第10题
根据《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004),监控中心的设计规范,要求监控中心的面积应与安防系统的规模相适应,监控中心内的温度宜为16-30℃,相对湿度宜为30-75%,机架背面和侧面与墙的净距离不应小于0.5米。()
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