题目
第4题
A.乳胶手套、塑料鞋套、纸衣、气面罩
B.气面罩、乳胶手套、纸衣、塑料鞋套
C.乳胶手套、纸衣、气面罩、塑料鞋套
D.气面罩、塑料鞋套、乳胶手套、纸衣
第6题
关于鞋套的使用要求,以下说法错误的是()
A、工程师上门服务时应自带鞋套,且保证进门前鞋套的干净
B、若用户强烈要求不用着鞋套或者用户家环境不适宜着鞋套,应向用户说明公司标准并提示用户公司回访事宜,再进门
C、工厂、学校、酒店等公共环境作业也必须穿戴鞋套
D、工程师进门穿鞋套前主动向用户解释此动作为公司服务标准,提升用户服务体验
A.工程师上门服务时应自带鞋套,且保证进门前鞋套的干净
B.若用户强烈要求不用着鞋套或者用户家环境不适宜着鞋套,应向用户说明公司标准并提示用户公司回访事宜,再进门
C.工厂、学校、酒店等公共环境作业也必须穿戴鞋套
D.工程师进门穿鞋套前主动向用户解释此动作为公司服务标准,提升用户服务体验
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