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计次纪念票：指乘客在进站闸机上刷卡进站，出站时扣除乘车次数后放行出站的车票，使用时只验证剩余次数（）

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第1题

计次纪念票：指乘客在进站闸机上刷卡进站，出站时扣除乘车次数后放行出站的车票，使用时只验证剩余次数。（)
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第2题

进站闸机故障或能力不足其他车站：单程票（含预赋值单程票、爱心票）、纪念票、计次票及一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客至车站客服中心，按规定给车票增加发生车站的进站码，引导乘客持票从闸机出站（）
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第3题

进站闸机故障或能力不足其他车站：单程票（含预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通（普通优惠卡、学生卡)引导乘客至车站客服中心，按规定给车票增加发生车站的进站码，引导乘客持票从闸机出站。（)
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第4题

计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（)。

A.请乘客另行购票进站

B.直接免费更新后，方可正常使用

C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用

D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

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第5题

计次票乘次为0时，不可进站，票卡不回收，乘客可留作纪念。（)
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第6题

乘客持一卡通乘坐地铁时，在进站闸机上刷卡时扣费进站，出站时在出站闸机上刷卡不再扣费。（）
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第7题

乘客持一卡通乘坐地铁时，在进站闸机上刷卡时扣费进站，出站时在出站闸机上刷卡不再扣费。
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第8题

日票是指购票后在闸机上第一次刷卡时间起顺延至相应天数的运营结束时间内进站有效，使用时只验证有效期，不验证次数和乘距。（)
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第9题

乘客刷卡进站时，应指导乘客左手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。

A.Y.是

B.N.否

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第10题

乘客购买旅游票后可持票在有效时间内不限次数乘坐杭州地铁线网内的各条线路，每次刷卡出闸后，（）分钟内不能在同一车站刷同一张卡进站

A.5

B.10

C.2

D.20

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第11题

乘客因刷卡/刷码后，进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费，各运营中心可通过()等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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