题目
A.用户满意度
B.最佳实施基准
C.成本
D.客户服务
E.良好的管理
第2题
下列属于供应链外部绩效度量指标的是()
A.生产率
B.成本
C.用户满意度和最佳实施基准
D.质量
第8题
通常用成本、客户服务、生产率、质量等指标来度量供应链的()。
A.内部绩效
B.外部绩效
C.综合绩效
D.企业核心能力
第9题
供应链绩效评估的指标有()。
A.财务状况
B.内部绩效度量
C.外部绩效度量
D.目标完成情况
E.综合绩效度量
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