客户李大友就自己看过的一个新房项目咨询经纪人，说项目要求购房者需连同车位一起购买，但是自己没有车不想购买车位。经纪人告知其该房地产开发企业的做法属于违规行为，客户有权拒绝（）

A.与商圈经理协商利用晨会给经纪人讲代理的盘和竞品盘的情况

B.主动帮助经纪人解决任何与新房相关的业务，不与经纪人有生活上的往来

C.经纪人有客户看新房，他全程陪同

D.自己熟悉每一个在售的新房项目

A.经纪人小张将自己店面接待的客户电话给了某个不合作的新房项目销售小王，并从中抽取提成

B.经纪人小张的客户A，委托小张带看新房项目西山骏景，但是该项目未跟公司合作，于是小张无偿将客户电话给了该项目销售小王

C.经纪人小张私自帮自己的远房亲戚王叔办理了一次过户手续，王叔给小张发了500块钱辛苦费。（注：小张所在城市分公司有亲属代办业务）

D.经纪人小张带看客户A的时候，客户表示不想通过平台交易，小张并未同意只是向客户讲解了不在平台交易的流程

A.与商圈经理协商利用晨会给经纪人讲代理的盘和竞品盘的情况

B.经纪人有客户看新房，他全程陪同

C.主动帮助经纪人解决任何与新房相关的业务，不与经纪人有生活上的往来

D.自己熟悉每一个在售的新房项目

A.带客户张先生到达售楼处后，让现场销售人员接待即可，自己找地方坐着等客户

B.1个月前已经空看过这个项目，不需要再确认项目信息，报备好客户号码，直接带客户去售楼处

C.带客户到达现场后，找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通，然后将置业顾问引荐给客户，自己全程陪同客户

D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高，并提出一些不满意的地方，经纪人表示带客户去看另一个项目

A.带看顺序需综合客户看房路线方便程度、项目与客户需求匹配度来确定

B.同行有切户迹象，要刻意回避，直接和客户沟通，告知客户公司和自己的优势

C.与项目置业顾问做好配合

D.交流内容可以为区域发展、开发商与项目特色、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历 等

A.经纪人小刚

B.案场

C.开发商

D.开发商与代理公司各一半

A.违规收取预付款、茶水费等费用，变相涨价

B.捆绑销售车位、储藏室

C.对四证不齐的新房项目提前进场暖场、空看、带看或协助开发商与客户签署任何合同、文件和/或收取任何款项

D.承购自己提供经纪服务的房屋、改底单

A.丰台区的一个新建商品房住宅

B.位于通州区北京东湾项目住宅

C.位于门头沟2015年建成的50年商业办公用房

D.朝阳区常营的一套两限房

A.经纪人考虑成本，且客户不靠谱，这样的做法可以理解

B.经纪人的做法违反了我们客户至上的价值观，不可取