更多“《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅服务人员都要达到普通话水平测试三级及以上水平。()”相关的问题
第1题
取得普通话水平测试三级及以上证书是()级营业厅服务人员的设置标准
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第2题
《国家电网有限公司供电服务标准》中A级营业厅具备哪些服务功能?
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第3题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:各级供电营业厅应根据()、业务需要等配置相应的服务设施及用品,各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、()。
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第4题
上海《实施办法》规定了“直接面向公众服务的工作人员的普通话水平达到三级甲等以上,其中广播员、解说员、话务员等特殊岗位人员的普通话水平达到()以上。”
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598知识是为支撑95598供电服务、()服务及()服务,规范、高效解决客户诉求,从有关法律法规、政策文件、业务标准、技术规范中归纳、提炼形成的服务信息集成,以及为提升95598供电服务人员的业务和技能水平所需的支撑材料。
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第6题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,服务人员应主动了解客户用电服务需求,创新服务方式,丰富服务内涵,为客户提供更便捷、更透明、更温馨的服务,持续改善客户体验。()
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第7题
《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道应公告在线人工客服时段。()
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第8题
《国家电网有限公司供电服务标准》中各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。()
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第9题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,同一个服务项目,因其服务内容或服务方式的不同,存在着不同服务过程,因此一个服务项目可能存在多个服务流程。()
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第10题
申请认定教师资格的普通话水平测试等级标准要在()以上标准
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第11题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:95598供电服务热线由()统一管理。
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