题目
第2题
A.正式拜访之前一定要预约,不当“不速之客”
B.如果等待的时间比较长,可以在会客室里抽烟
C.去客人的家中拜访时,看见主人家里别致的室内摆设,可以拿起来仔细观赏
D.未经允许随便参观客人家的房间
第6题
A.不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
B.游客面前不谈论内部情况
C.不泄露旅行团收费细目
D.未经批准,不带游客去自己办公室
E.涉外场合不携带内部文件
第8题
下列对“尊重隐私,保守秘密”解读有误的是:()。
A.严格的说,就是未经当事人的允许,不得向任何人泄露来访者的任何信息
B.所谓隐私是人们不愿意公之于众的私人秘密
C.尊重人的隐私,也就是尊重人本身
D.职业指导人员要对个人的隐私进行保护
第9题
A.客人未饮完的饮料和茶,暂不要清洗与调换,可另外补一个干净的纸杯
B.客人随意摊放的睡衣和内衣,可整理挂在衣架上/柜内
C.不得接听或使用房内电话,除安全等紧急情况之外
D.关闭所有电器,只留廊灯,客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭
第10题
A.事故调查组组长
B.事故调查组专家
C.事故调查组全体人员
D.事故调查组上级领导
第11题
A.军人亲属来队,单位首长应当安排其留营住宿
B.军人亲属来队,单位首长应当安排军人与亲属团聚
C.亲属离队时,可以允许军人送到临近的车站、港口、码头
D.军人亲属来队,单位首长应当介绍军人在部队服役的情况
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