网络营销与传统的营销相比,由原来的4P逐步演变为4C,这4C分别是（)、成本、方便、沟通

A.顾客

B.成本

C.方便

D.渠道

A.产品

B.企业

C.客户

D.价格

基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（)。

A.购买的方便

B.价格

C.沟通

D.销售渠道

E.数据挖掘

A.顾客、成本、方便、促销

B.顾客、成本、方便、沟通

C.顾客、价格、方便、沟通

D.产品、价格、地点、促销

以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（)。

A、生产产品

B、客户需求

C、购买成本

D、制定价格

A、“4A”

B、“4B”

C、“4C”

D、“4D”

消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及（）。

A.营业推广B.与消费者沟通C.公共关系D.广告

A.便利性(Convenience)

B.顾客成本(Cost)

C.顾客需求(Consumer’sNeeds)

D.交流与沟通(Communication)

A．顾客、产品、需求、价格

B．产品、成本、价格、促销

C．顾客、成本、方便、沟通

D．产品、价格、促销、渠道

A.消费者的需要与欲望

B.消费者获得满足的成本

C.与用户沟通

D.促销

E.用户购买的方便性