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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定:空调车车内夏季温度为24-28℃。()
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第2题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。()
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第3题
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。()
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第4题
《局铁路旅客运输服务质量规范》做好安全宣传和防范,加强巡视,维护车内秩序,保持良好的旅行环境。()
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第5题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于(),夏季超过()使用电风扇。
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第6题
《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。()
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第7题
《局铁路旅客运输服务质量规范》紧急制动阀贴有“危险勿动”标志。()
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第8题
《局铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓内设“禁止吸烟”标志。()
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第9题
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务,重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。()
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第10题
《局铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客,通知列车长到场处理。()
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第11题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调车可以在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用。()
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