“未及时发送方案”缺陷的定义是：1.订单联系成功后超过发送方案时限3小时，时限通过VBK后台发送方案，但未超过2个工作日。※特别注明：存在暂缓联系时限但超时未发送方案的，记为“未发送方案（）

A.异常及时反馈班长

B.联系QA/物流立即更换瓶源

C.联系物流将有缺陷的瓶垛换一托复检

D.隔离风险成品酒

A.1 对1联系

B.1 对多联系

C.多对多联系

D.没有联系

A.可以催付咨询未下单的客户

B.在客户成功付款后就会自动发送的订单卡片，用于核对客户地址信息

C.在客户购买后几天自动回访客户收集使用情况

D.自动发送优惠券进行催单

A.订单显示缺货直接改颜色、尺码

B.物流未及时更新的订单及时跟消费者联系

C.虚假签收的订单处理之后电联消费者告知结果

D.发票开出后邮寄后立刻给消费者提供寄出单号