题目
第2题
A.业务信息不真实
B.虚列费用
C.销售误导
D.内控执行不到位
第3题
被保人出国期间,在客户按期交付续期交费合同正常有效的情况下,需出具批单提示客户()
A、被保人在境外期间发生保险事故时,需提供本公司认可的理赔资料
B、如有必要,被保人需在本公司指定的地点接受生存调查,由此发生的费用由本人自理
C、被保人在境外期间发生保险事故时,可向当地保险公司提出理赔申请
第4题
A.若被保人与户主在同个户口本,且与户主关系为母子,仍可通过户口簿来判断被保人与母亲的监护关系
D.户口簿复印时除了个人单页,还应同时复印户口簿首页
第6题
第9题
A.客户回店,服务顾问及时查询是否已购买产品,与客户协商权益兑现方式,签署确认函
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料,并提交理赔申请
D.理赔退回案件,三个工作日内完成修改/补充,再次将理赔申请提交
第11题
下面选项中下,可以进行立案注销的事项是()。
A.客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B.客户正式放弃索赔
C.理赔人员判断可以拒赔
D.以上均可以
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