题目
第1题
A.SMART法则
B.5why法
C.5w2h法
D.star法
第2题
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息,必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
第5题
A.排列图上不同矩形高度基本一致,说明已经找到比较理想的分类方式
B.分析问题原因时,可以使用排列图寻找关键原因
C.掌握现状时,可以使用排列图发现主要的不合格类型
D.排列图是一种特殊的直方图,图中的各个矩形由低至高排列
E.同样的数据集使用不同的分类方法,得到的排列图也不相同
第7题
A.排列图上不同矩形高度基本一致,说明已经找到比较理想的分类方式
B.分析问题原因时,可以使用排列图寻找关键原因
C.掌握现状时,可以使用排列图发现主要的不合格类型
D.排列图是一种特殊的直方图,图中的各个矩形由低至高排列
E.同样的数据集使用不同的分类方法,得到的排列图也不相同
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