六西格玛管理是企业追求卓越的一种先进的绩效改进工具。六西格玛即指“6倍标准差”，它是一个严格的质量标准，要求产品的不合格率低于（)。

六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

A．持续改进

B．策划

C．实施

D．总结

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

A.波多里奇卓越绩效标准

B.平衡计分卡

C.六西格玛管理

D.标杆超越

A.卓越绩效模式

B.六西格玛管理

C.ISO管理体系

D.标杆超越

A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

C.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持续

D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持续

A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;

B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;

C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;

D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

A.六西格玛管理

B.IS0质量管理体系

C.强制分布法

D.卓越绩效标准

A.ISO质量管理体系

B.六西格玛管理

C.卓越绩效标准

D.目标管理法

A.六西格玛管理

B.IS0质量管理体系

C.强制分布法

D.卓越绩效标准

A.六西格玛管理

B.IS0质量管理体系

C.强制分布法

D.卓越绩效标准