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[判断题]

应由认筹客户本人办理相关手续,且提供有效身份证件复印件;如他人代办理认筹手续,应当有授权委托书(内容合规齐全);如他人代缴纳认筹意向金,应签署第三方代付款确认书()

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第1题

对于客户办理综合签约业务所需资料的描述,正确的有()

A.对于申请在我行新开立结算账户的客户,应按照我行账户管理要求,提交《开立单位银行结算账户申请书》、《中国建设银行人民币单位银行结算账户管理协议》以及账户开立相关资料

B.客户开户时已提供有效登记注册证件且未失效的,可不再提供

C.客户开户时已提供法定代表人(或单位负责人)身份证件原件或复印件,可不再提供

D.对于非法定代表人本人来我行办理业务的客户,应由办理人员提交《对公客户授权委托书》

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第2题

丧失民事行为能力的存款人(如存款人重病昏迷、精神病、植物人)办理柜台业务时,应由其监护人提供()等材料代理从事相应的民事活动

A.可证明客户本人丧失民事行为能力的相关医学证明

B.提供监护人证明材料

C.代理人有效身份证件

D.被代理人有效身份证件

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第3题

不满18周岁的个人客户办理个人网上银行注册、变更业务,应由其监护人代为办理,办理时除需要出具客户本人的有效身份证件和所需注册的帐户介质外,还需提供()。

A.相关申请或变更表

B.监护人的有效身份证件

C.监护人的账户介质

D.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料

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第4题

下列关于邮政储蓄个人客户查询的说法,正确的有()

A.无密户只能在开户省内任一网点办理查询,且需经有权人授权办理

B.账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效身份证件办理,不允许代办

C.未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询

D.客户查询时,涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示

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第5题

若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒,可正常表达本人意愿,但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供本人授权代理人办理相关业务的授权委托书(写明具体委托事项,并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失)、客户本人和代理人的有效身份证件,网点可进行上门延伸服务()
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第6题

下列关于电子银行业务说法错误的是()

A.渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续

B.客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用补打两码交易进行两码补打

C.个人网上银行证书补办,客户向任一ABIS 营业网点提供本人的有效身份证件原件

D.办理渠道登录密码重置须经二级主管授权

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第7题

账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,不允许代办()
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第8题

以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第9题

以下哪些属于凭证类挂失操作注意事项()
A.活期一本通、定期一本通、普通存折、储蓄存单正式挂失各营业网点均可办理

B.客户办理正式挂失所提供的姓名、身份证件号码必须与核心系统中记载的信息一致,不一致的,应要求客户提供经有权机关出具的相关证明才能办理正式挂失手续

C.凭证挂失可委托他人办理,应同时提供代理人及被代理人双方身份证件原件

D.凭证正式挂失后当日客户即可凭本人身份证和储蓄挂失(解挂)通知书第二联到原挂失网点办理凭证补发手续。密码挂失需客户3天后本人凭有效身份证件和储蓄挂失(解挂)通知书第二联到原挂失网点办理密码重置手续

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第10题

若未持存款凭证,则应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理查询,不允许代办。()
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