解除车牌占用办理后，ETC卡/签状态应变为“正常”后，解除车牌信息占用（）

A.挂起

B.挂失

C.补卡

D.解挂

A.失效状态

B.解除状态

C.挂起状态

D.注销状态

B．业务员应根据系统预留信息联系原车主前往办理注销业务,原车主无法联系或不愿前来办理注销业务的,业务员应告知原车主将强行注销原电子设备

C．记账卡因客户账户状态异常或仍存在欠费未付无法解约账户的,可填写《车辆信息更新申请表》报省中心强制解约。储值卡可直接操作卡标挂起,以解除车牌占用

D．查询旧车主联系方式，让新车主自行联系

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.立即

A.3、4

B.3、5

C.7、5

D.7、4

A.返回结果为入口已领取CPC卡的，按不享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息应清除入口信息；

B.返回结果为入口未领取CPC卡，实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的，按享受ETC优惠处理，按系统返回的金额进行收费；其他情况按不享受ETC优惠处理。

C.返回无入口信息的，不享受ETC优惠，根据司机提供的入口信息请求在线计费服务，按返回的金额收取通行费后放行。

D.交易失败的，收费员以出口车牌、车型（轴数）调用在线计费服务获取通行费。