题目
A.委托方满意度
B.报关差错率
C.通关速度
D.查验率
第1题
《人身保险业窗口服务质量规范》建立评价指标,对服务质量进行测评。评价指标包括(但不局限于)以下内容:()
A.客户满意度
B.客户投诉率
C.承诺时效兑现率
D.保全业务差错率
E.服务设施完好率
F.投诉处理及时率
第2题
A.医疗卫生服务质量基本保证条件(基础质量)的评价
B.医疗卫生服务行为过程质量评价
C.医疗卫生服务终末质量评价
D.医疗卫生服务质量满意度的评价,即社会效益的评价
E.医疗卫生服务对象的评价
第6题
A.一般在货物装船前24小时办理
B.货物一般要在装船前48小时送达指定地点
C.非法定报检商品不需要出口报关
D.法定报检商品报关时还要提交通关单
第7题
A.一般在货物装船前24小时办理
B.货物一般要在装船前48小时送达指定地点
C.非法定报检商品不需要出口报关
D.法定报检商品报关时还要提交通关单
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